西武池袋本店

News 新着情報

📣マーロウアプリのリニューアル進捗情報
2023.06.23

新アプリの運用開始が2023年9月1日となりました!

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現在お使い頂いているアプリは
2023年12月1日で廃止となります。
皆様には大変お手数をおかけ致しますが店舗へお越しいただき、現アプリのクーポンとスタンプの精算をお願い致します。
■対応店舗:ギャラリーを除く全店
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新アプリは9月からスタートしますが、なかなか店舗に来られない方もいらっしゃると思うので、精算については期間を長く設けました。こちらの都合で誠に恐れ入りますがご対応をお願い致します。
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アプリについてのお問い合わせは下記メールアドレスへご連絡ください。
アプリ内のメニュー→設定→アプリに関するお問い合わせからもつながります。
✉️apri@marlowe.co.jp
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【現アプリのクーポン精算】
使用期限 2023年12月1日まで
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現在のご使用方法と同じくマーロウ各店(ギャラリーを除く)でクーポン画面をスタッフにご提示いただきご利用ください。
⚠️スタッフにご提示いただく前に「クーポン利用する」を押してしまうとクーポンが消えてしまいますのでご注意ください。
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【現アプリのスタンプ精算】
期限 2023年6月30日〜12月1日
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1スタンプ=30円キャッシュバック
スタッフへスタンプ精算の旨お伝えください。スタンプ画面からスタンプ数を一緒に確認し、キャッシュバックさせていただきます。その後「終了」のQRコードを読み込んでいただきます。

少し前に店頭で「スタンプ移行」のご案内をしていた期間がございますがシステム上難しい部分がございましたのでキャッシュバックという形をとらせていただきました。改めてこちらの内容でよろしくお願い致します。

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📣その他お知らせ

【現アプリのスタンプ付与について】
6月30日まで付与可能
7月1日〜新アプリポイント付与が始まる9月1日の間のお買い物分はレシートへ後付け印を押します。
ご不便かと存じますが9月1日以降に店舗にお持ちいただき、新アプリへ後付け致します。
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【現アプリのお誕生日クーポンについて】
7月以降のお誕生日の皆様へ
6月30日を持ちましてクーポンの配信も終了となりますのでご利用頂くことができません。代案を検討したのですがシステム上対応できる方法が見つからず、大変申し訳ないお願いではございますがご了承ください。
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【新アプリダウンロードについて】
Android、iPhoneにてダウンロードは可能となっておりますがまだポイント付与はできませんのでダウンロードはお急ぎにならなくて大丈夫です。新アプリ運用開始が近くなりましたらまたお知らせ致します。
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【新アプリの内容について】
情報量が多くなりますのでまた別途お知らせ致します!